Vous êtes restaurateur, hôtelier ou gérant d’un établissement CHR et vous souhaitez commander des goodies personnalisés pour renforcer votre image de marque ? Tabliers brodés, tote bags en coton, mugs gravés, serviettes imprimées… Excellente idée !
Aussi, savez-vous qu’en France, mettre un produit sur le marché implique des obligations environnementales précises ?
Derrière les sigles REP, Citeo, Refashion ou encore IDU se cachent des obligations légales que toute entreprise française doit connaître dès lors qu’elle met un produit emballé, un textile ou une chaussure sur le marché français, y compris les goodies importés depuis la Chine.
Dans cet article, nous vous expliquons simplement et concrètement ce que sont ces organismes, pourquoi vous êtes concernés, et comment vous mettre en règle facilement. L’objectif : que vous puissiez commander vos produits personnalisés en toute sérénité, sans risquer de mauvaises surprises.
La REP : qu’est-ce que c’est,
et pourquoi vous êtes concernés ?
La Responsabilité Élargie du Producteur (REP) repose sur un principe simple : « Celui qui met un produit sur le marché français doit financer sa fin de vie », c’est-à-dire son tri, sa collecte, son recyclage ou son traitement. C’est le principe du «pollueur-payeur», inscrit dans le Code de l’environnement depuis 1993 et renforcé par la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) de 2020.
Concrètement, si votre entreprise importe, fabrique ou distribue des produits en France, vous êtes considéré(e) comme « metteur en marché ». Vous devez alors adhérer à un éco-organisme agréé par l’État, qui prendra en charge la gestion de la fin de vie de vos produits en échange d’une contribution financière appelée éco-contribution.
En tant que professionnel qui commande des goodies personnalisés, vous êtes potentiellement concerné(e) par plusieurs filières REP :
➜ La filière Emballages ménagers (gérée par Citeo) : pour tout produit emballé destiné aux consommateurs
➜ La filière Textiles, Linge et Chaussures (TLC) (gérée par Refashion) : pour les tabliers, tote bags, serviettes, chaussRefashionons, vêtements personnalisés…
➜ La filière Emballages de la restauration (gérée par Citeo Pro) : pour les emballages grand format utilisés en restauration
Et Merci Beaucoup dans tout ça ? Merci Beaucoup fabrique les produits des professionnels sur demande. Elle n'est pas le metteur en marché sur le territoire français : ce sont les professionnels, en tant que donneurs d'ordre et importateurs, qui portent cette responsabilité.
Citeo et Refashion :
Les deux organismes à connaître absolument
Citeo est l’éco-organisme de référence pour la filière des emballages ménagers et des papiers graphiques.
Si vos goodies sont vendus ou offerts dans un emballage (boîte en carton, pochon, sachet plastique…), vous devez déclarer ces emballages auprès de Citeo.
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Citeo — La filière des emballages
À noter : depuis le 1er juillet 2026, la REP des emballages professionnels est également opérationnelle via Citeo Pro, avec une contribution forfaitaire démarrant à 80 € HT par an pour les petits volumes. Elle concerne plus d'1,7 million d'entreprises en France.
Refashion est l’unique éco-organisme agréé pour la filière des Textiles d’habillement, Linge de maison et Chaussures (TLC). Si vos goodies incluent des textiles (tabliers personnalisés, tee-shirts, tote bags en coton, serviettes, torchons, chaussons d’hôtel…), vous devez les déclarer auprès de Refashion.
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Refashion — La filière des textiles, linges et chaussures
Le barème simplifié 2026 pour les volumes inférieurs à 5 000 pièces par an est le suivant :
Catégorie | Tarif par pièce |
Textiles d'habillement (tabliers, t-shirts...) | 0,5799 € |
Linge de maison (serviettes, torchons...) | 0,6525 € |
Chaussures (chaussons d'hôtel...) | 0,6414 € |
Source : barème Refashion 2026
La déclaration annuelle se fait entre janvier et fin février, pour les volumes de l'année précédente. Le paiement doit intervenir avant le 31 mars.
L'IDU et le logo Triman :
Deux obligations à ne pas oublier
Une fois adhérent à un éco-organisme, l'ADEME vous délivre un Identifiant Unique (IDU) via la plateforme SYDEREP. Ce numéro à 15 caractères commençant par "FR" est votre preuve de conformité. Vous devez l'afficher dans vos CGV, vos documents contractuels et sur votre site internet. C'est une obligation légale, et la bonne nouvelle c'est que la démarche pour l'obtenir est rapide : tout se fait en ligne, et l'IDU vous est communiqué sous 8 jours maximum après adhésion.
Le logo Triman, obligatoire depuis le 1er janvier 2022, doit figurer sur tous les produits et emballages soumis à la REP. Il informe le consommateur qu'un geste de tri est nécessaire. Il est accompagné de l'Info-tri, fournie directement par votre éco-organisme, qui précise comment trier chaque composant.
Comment se mettre en conformité en 5 étapes
1. Identifiez les filières qui vous concernent : emballages, textiles, ou les deux.
2. Adhérez sur citeo.com et/ou pro.refashion.fr. Un Kbis à jour suffit pour démarrer.
3. Récupérez votre IDU auprès de l'ADEME via l'éco-organisme (délai : 8 jours maximum).
4. Intégrez votre IDU dans vos CGV, documents commerciaux et site internet.
5. Déclarez vos mises en marché chaque année entre janvier et fin février, et réglez votre contribution avant le 31 mars.
Un partenaire qui vous informe
Chez Merci Beaucoup, nous croyons qu'un bon sourcing va au-delà du produit. Nous vous accompagnons aussi sur les questions réglementaires liées à l'importation, pour que vos commandes arrivent conformes et prêtes à être mises sur le marché français en toute sérénité.