La Chine représente un vaste champ d’opportunités pour les producteurs français, grâce à la diversité de ses marchés et sa croissance soutenue (5.2% en 2023, selon le Bureau National des Statistiques). Cependant, il est plus rare d’entendre que pour réussir sur ce marché, un effort marketing conséquent est désormais indispensable.
Il ne suffit pas d’avoir de bons produits, encore faut-il savoir les vendre!
En France, bien que le marketing soit essentiel, il est plutôt minimaliste et repose sur des arguments rationnels, tels que la qualité et l’engagement écologique. Un type de marketing traditionnel bien éloigné de celui que nous retrouvons en Chine. En effet, la Chine étant la plus grande e-économie du monde, atteignant 915.29 milliards de dollars en 2023, la concurrence y est rude et le marketing digital omniprésent. Il est crucial de constamment se démarquer, d'innover et d'adopter des stratégie efficaces pour promouvoir ses produits, accroître ses parts de marché et fidéliser ses clients.
Dans cette optique, nous allons aujourd'hui explorer quelques points clés pour vous aider à démêler les fils de cette toile et à éviter les erreurs fréquemment commises par d'autres marques.
Traduire n’est pas suffisant, il vous faudra aussi vous adapter
Bien évidemment, la langue utilisée en Chine étant le mandarin, vous ne pourrez pas vous en sortir si vous ne traduisez pas l’intégralité de votre contenu marketing en chinois. Cela peut sembler évident, mais il ne vous suffira pas d’utiliser un traducteur en ligne pour lancer vos publicités, il vous faudra également adapter ce contenu à votre audience. Tout comme en France, où vous ajustez votre langage et votre vocabulaire en fonction du public visé, il en va de même en Chine.
Pour une cible plus âgée, vous pourrez donc utiliser des Chengyus (proverbes de 4 caractères lourds de signification et d’interprétation), alors que si vous ciblez les jeunes, vous serez amenés à utiliser ce qui s’apparente à de l’argot, ou bien des anglicismes. Comme en France, des références, jeux de mots ou sous-entendus sont appréciés, et pour cela, il est essentiel de travailler avec l’aide d’un natif ou d’une personne qui connaît la Chine actuelle et ses tendances.
Les tendances sont différentes, les références également
Une fois vos textes marketing adaptés à votre cible, il faudra ensuite adapter vos supports visuels aux tendances et coutumes chinoises. Au niveau du design, dans l’empire du milieu, plus c’est mieux ! Les créations sont plutôt maximalistes avec beaucoup d’informations, de décors et de couleurs. Pour des produits gourmets, l’usage est au rouge, à l’or, au bordeaux et au noir, qui symbolisent le luxe et l’élégance. Un produit destiné à une population féminine sera rose, or et blanc alors qu’un produit visant les hommes sera bleu, or et noir.
En plus du logo, la présence d’un petit personnage qui représente la marque sera très apprécié, qu’il sera possible de faire évoluer au fil des campagnes, de décliner en goodies et même de commander une version géante pour les foires et salons !
Enfin, au niveau des prix et des chiffres, il faudra faire très attention car la numérologie est au centre des croyances chinoises : évitez le chiffre quatre, qui se prononce comme le mot «mort» et par conséquent est considéré comme un mauvais présage et préférez le huit, annonçant la bonne fortune, ou le neuf, qui évoque la longévité.
Au revoir les réseaux occidentaux, il faut publier sur les réseaux chinois
Pour communiquer efficacement en Chine, il vous faudra oublier les médias traditionnels européens : Instagram, TikTok et Facebook ne sont pas accessibles en Chine sans VPN, ce qui les rend peu adaptés pour s'adresser à la population locale. En revanche, Wechat et Weibo, avec respectivement plus de 1,3 milliard et 586 millions d’utilisateurs mensuels, sont les incontournables chinois. Ils permettent de publier des articles, vidéos courtes et publicités au plus grand nombre : c’est une vraie porte d’accès à votre audience cible. Par ailleurs, deux plateformes émergentes connaissent un succès croissant : Douyin (l'équivalent chinois de Tiktok) et Xiaohongshu, également appelé Le Petit Livre Rouge. Ces plateformes permettent non seulement de partager des conseils et des avis sur les produits, mais aussi de les acheter instantanément, consolidant ainsi leur place parmi les sites e-commerce les plus performants du marché chinois.
En pratique, voici trois erreurs concrètes à ne pas commettre ainsi que nos conseils à appliquer :
Ne pas ...
... Mais plutôt
En conclusion, il est crucial de comprendre le contexte et de s'adapter à votre cible pour réussir à vendre vos produits en Chine. Trouver un équilibre entre les influences françaises et chinoises est indispensable pour construire une image de marque pertinente et durable. Une suradaptation, au détriment de votre identité française, n’est pas la meilleure stratégie. Il est tout aussi important d'adapter ses contenus aux tendances chinoises locales et d'exploiter les réseaux sociaux asiatiques, tout en éduquant vos consommateurs lors du lancement d’un nouveau produit.
Conserver votre touche française, qui constitue une part essentielle de votre attractivité, reste primordial.
Chez Merci Beaucoup, notre mission est de vous aider à décrypter l'environnement chinois,
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus, nous serons ravis de vous guider sur le marché chinois !